ການພັດທະນາຄວາມຊ່ຽວຊານ HR

HR ແມ່ນຫຍັງ ແລະ ເປັນຫຍັງຈຶ່ງສຳຄັນ?

ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ (Human Resources) ແມ່ນພະແນກທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດການທຸກດ້ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພະນັກງານຂອງອົງກອນ. ນີ້ລວມມີການຄຸ້ມຄອງ (management) ວົງຈອນຊີວິດຂອງພະນັກງານທັງໝົດ, ຕັ້ງແຕ່ການສັບຊ້ອນພະນັກງານໃໝ່, ການຝຶກອົບຮົມ, ການພັດທະນາ, ການຄຸ້ມຄອງຜົນງານ, ການຊົດເຊີຍ, ຜົນປະໂຫຍດ, ໄປຈົນເຖິງການຮັກສາຄວາມສຳພັນທີ່ດີກັບພະນັກງານ. ບົດບາດຂອງ HR ໄດ້ພັດທະນາຈາກວຽກງານບໍລິຫານທົ່ວໄປໄປສູ່ການເປັນຜູ້ຂັບເຄື່ອນຍຸດທະສາດທີ່ສຳຄັນ, ຊ່ວຍສ້າງວັດທະນະທຳອົງກອນທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານມີຄວາມຜູກພັນກັບອົງກອນ (employee engagement). ການເຂົ້າໃຈພື້ນຖານຂອງການຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ສຳຄັນສຳລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການສ້າງອາຊີບໃນຂົງເຂດນີ້.

ການພັດທະນາຄວາມສາມາດ ແລະ ການຝຶກອົບຮົມ

ການພັດທະນາຄວາມສາມາດ (talent development) ແມ່ນໜຶ່ງໃນເສົາຄ້ຳທີ່ສຳຄັນຂອງ HR. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງໂອກາດໃຫ້ພະນັກງານໄດ້ຮຽນຮູ້ (learning) ທັກສະໃໝ່ໆ ແລະ ປັບປຸງຄວາມສາມາດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ໂຄງການຝຶກອົບຮົມ (training) ທີ່ມີປະສິດທິຜົນສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງຜົນງານຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນ ແລະ ຂອງທີມງານ, ພ້ອມທັງກະກຽມພະນັກງານສຳລັບບົດບາດທີ່ສູງຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ. ການລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງອົງກອນຕໍ່ການເຕີບໂຕຂອງພະນັກງານ. ການພັດທະນາທັກສະ (skills) ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສື່ສານ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະ ການເປັນຜູ້ນໍາ (leadership) ແມ່ນສິ່ງທີ່ຈຳເປັນໃນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ (workplace) ທີ່ທັນສະໄໝ.

ການສ້າງວັດທະນະທຳການເຮັດວຽກທີ່ດີ

ວັດທະນະທຳ (culture) ອົງກອນມີຜົນກະທົບຢ່າງເລິກເຊິ່ງຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງພະນັກງານ ແລະ ຜົນຜະລິດ. HR ມີບົດບາດສຳຄັນໃນການສ້າງ ແລະ ຮັກສາວັດທະນະທຳທີ່ສະໜັບສະໜູນ, ລວມທັງ, ແລະ ສົ່ງເສີມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ (employee engagement). ນີ້ລວມເຖິງການກຳນົດຄ່ານິຍົມຫຼັກ, ການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ປອດໄພ ແລະ ເຄົາລົບເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແລະ ການຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານ (employee) ຮູ້ສຶກວ່າໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງ. ວັດທະນະທຳການເຮັດວຽກທີ່ດີສາມາດດຶງດູດພອນສະຫວັນໃໝ່ໆ ແລະ ຮັກສາພະນັກງານທີ່ມີປະສົບການໄວ້ໄດ້, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງສຳຄັນຕໍ່ຄວາມສຳເລັດໃນໄລຍະຍາວຂອງອົງກອນ. ການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ (personnel) ດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ເຫັນອົກເຫັນໃຈແມ່ນພື້ນຖານຂອງວັດທະນະທຳທີ່ເຂັ້ມແຂງ.

ບົດບາດຂອງ HR ໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດ

HR ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຜູ້ປະຕິບັດຕາມຍຸດທະສາດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນຜູ້ປະກອບສ່ວນສຳຄັນໃນການວາງແຜນຍຸດທະສາດ (strategy) ຂອງອົງກອນ. ດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດແຮງງານ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ HR ສາມາດຊ່ວຍຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການດ້ານບຸກຄະລາກອນໃນອະນາຄົດ ແລະ ພັດທະນາແຜນການສັບຊ້ອນພະນັກງານ (recruitment) ທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ພວກເຂົາເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ນໍາ (leadership) ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າໂຄງສ້າງ ແລະ ນະໂຍບາຍຂອງອົງກອນສອດຄ່ອງກັບເປົ້າໝາຍທາງທຸລະກິດໂດຍລວມ. ຄວາມສາມາດໃນການຄິດຢ່າງມີຍຸດທະສາດ ແລະ ການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອຕັດສິນໃຈແມ່ນທັກສະທີ່ສຳຄັນສຳລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ HR ທີ່ທັນສະໄໝ.

ເສັ້ນທາງສູ່ການເຕີບໂຕດ້ານອາຊີບ HR

ສຳລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການສ້າງອາຊີບ (career) ໃນຂົງເຂດຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ມີຫຼາຍເສັ້ນທາງສູ່ການເຕີບໂຕແບບມືອາຊີບ (professional growth). ການສຶກສາ (education) ຢ່າງເປັນທາງການ, ເຊັ່ນ: ປະລິນຍາຕີ ຫຼື ປະລິນຍາໂທໃນສາຂາ HR, ແມ່ນພື້ນຖານທີ່ດີ. ນອກຈາກນີ້, ໃບຢັ້ງຢືນວິຊາຊີບຈາກອົງກອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບກໍ່ສາມາດເພີ່ມຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ທັກສະພິເສດໄດ້. ການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ການປັບຕົວເຂົ້າກັບແນວໂນ້ມ HR ໃໝ່ໆ ເປັນສິ່ງຈຳເປັນ. ການເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມ, ການອ່ານສິ່ງພິມຕ່າງໆໃນຂົງເຂດ, ແລະ ການສ້າງເຄືອຂ່າຍກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານຄົນອື່ນໆ ແມ່ນວິທີການທີ່ດີໃນການຮັກສາຄວາມຮູ້ໃຫ້ທັນສະໄໝ. ການພັດທະນາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານ HR ສາມາດຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຊັບຊ້ອນ ແລະ ສ້າງຜົນກະທົບທີ່ຍາວນານຕໍ່ອົງກອນຂອງພວກເຂົາ.

ການພັດທະນາຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນການເດີນທາງທີ່ຕໍ່ເນື່ອງເຊິ່ງຕ້ອງການຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຕໍ່ການຮຽນຮູ້ ແລະ ການປັບຕົວ. ໂດຍການເຂົ້າໃຈບົດບາດທີ່ຫຼາກຫຼາຍຂອງ HR, ການລົງທຶນໃນການພັດທະນາຄວາມສາມາດ, ການສ້າງວັດທະນະທຳອົງກອນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ແລະ ການປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດທຸລະກິດ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ HR ສາມາດກາຍເປັນຜູ້ມີຄຸນຄ່າຢ່າງແທ້ຈິງຕໍ່ອົງກອນໃດໜຶ່ງ. ການເຕີບໂຕໃນຂົງເຂດນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການຍົກລະດັບອາຊີບສ່ວນບຸກຄົນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນການປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສຳເລັດ ແລະ ຄວາມຍືນຍົງຂອງອົງກອນທີ່ພວກເຂົາເຮັດວຽກນຳອີກດ້ວຍ.